Zaštita podataka

Izjava o privatnosti

Zadnja izmjena: kolovoz 2026.

Ova izjava objašnjava koje osobne podatke prikuplja obrt RUKAV ELECTRIC putem ove web stranice, u koju svrhu, na kojoj pravnoj osnovi, koliko dugo ih čuva i koja prava imate. Izjava je usklađena s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Tko je voditelj obrade

2. Koje podatke prikupljamo

Osobne podatke prikupljamo isključivo kada nam ih sami pošaljete putem obrasca za upit, e-maila ili telefonskog poziva. Putem obrasca na ovoj stranici prikupljaju se:

• Ime i prezime — kako bismo znali kome se obraćamo.
• Broj telefona — za brz kontakt i dogovor termina.
• E-mail adresa — za slanje odgovora i ponude.
• Mjesto objekta — kako bismo procijenili je li lokacija unutar područja rada.
• Vrsta radova i opis — kako bismo mogli pripremiti smislen odgovor.

Ne tražimo i ne želimo primati posebne kategorije osobnih podataka (podatke o zdravlju, vjeri, političkim stavovima i slično). Molimo da ih ne upisujete u polje s opisom radova.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Podatke koristimo isključivo za odgovor na vaš upit, izradu ponude i eventualni dogovor oko izvođenja radova. Ne koristimo ih za slanje newslettera, promotivnih poruka ni za profiliranje.

Pravna osnova je vaša privola (članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a), koju dajete označavanjem kućice prije slanja obrasca, odnosno poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a). Ako iz upita nastane posao, podaci se dalje obrađuju radi ispunjenja ugovora i ispunjenja zakonskih obveza vođenja poslovne dokumentacije (članak 6. stavak 1. točka c) GDPR-a).

4. Koliko dugo čuvamo podatke

• Upiti koji ne završe poslom: najviše 12 mjeseci od zadnje komunikacije, nakon čega se brišu.
• Upiti iz kojih nastane posao: onoliko koliko nalažu porezni i računovodstveni propisi, u pravilu 11 godina za dokumentaciju vezanu uz izdane račune.

5. Tko još ima pristup podacima

Podatke ne prodajemo i ne prosljeđujemo trećim stranama u marketinške svrhe. Pristup im mogu imati samo:

• Netlify, Inc. — pružatelj usluge poslužitelja na kojem je stranica objavljena i koji zaprima poruke poslane putem obrasca. Netlify je izvršitelj obrade i podaci se mogu obrađivati na poslužiteljima izvan Europskog gospodarskog prostora, uz standardne ugovorne klauzule Europske komisije kao osnovu prijenosa.
• Google LLC — obavijesti o novim upitima stižu na Gmail adresu obrta.
• Knjigovodstveni servis obrta — samo ako iz upita nastane izdani račun.
• Nadležna tijela — ako to zahtijeva zakon.

6. Kolačići i statistika

Ova stranica ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku ni oglašavanje. Nema Google Analyticsa, Facebook piksela ni sličnih alata. Fontovi i sve slike učitavaju se s vlastitog poslužitelja, pa se vaš posjet ne prijavljuje vanjskim servisima.

Poslužitelj, kao i svaki web poslužitelj, u tehničkim zapisima privremeno bilježi IP adresu i podatke o pregledniku radi sigurnosti i otkrivanja zlouporabe. Ti se zapisi ne koriste za identifikaciju posjetitelja.

7. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo:

• zatražiti pristup podacima koje o vama imamo,
• zatražiti ispravak netočnih podataka,
• zatražiti brisanje podataka,
• zatražiti ograničenje obrade ili uložiti prigovor na obradu,
• zatražiti prenosivost podataka,
• povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev pošaljite na zeljkorukav@gmail.com. Odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

8. Sigurnost

Stranica radi isključivo preko šifrirane HTTPS veze. Podaci iz obrasca prenose se šifrirano i dostupni su samo vlasniku obrta. Obrazac ima zaštitu od automatiziranog slanja neželjenih poruka.

9. Izmjene izjave

Izjavu možemo povremeno ažurirati zbog izmjena propisa ili načina rada stranice. Datum zadnje izmjene naveden je na vrhu.